Terug

Klacht: Koppelsensor vervangen,daarna motor kapot.

Rudienfrank op 02 augustus 2017 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 2 augustus 2017

Een klant heeft vier jaar geleden een Batavus heren e-bike aangeschaft voor 1800 euro en heeft sindsdien 3000 km gefietst. Na het vervangen van de koppelsensor voor 200 euro, ontstonden er trillingen in het voorwiel, waarna werd geconstateerd dat de motor kapot was, met een reparatiekosten van 600 euro. De klant uit zijn onvrede over de hoge kosten voor een fiets die weinig gebruikt is en overweegt geen Batavus meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Betreft een heren e-bike, Batavus gekocht , 1800euro,,4 jaar geleden,3000km gefietst en het wiel zwalkte,achterwiel, daarna vastgezet,geen goed resultaat, koppelsensor wordt vervangen, 200euro, fiets opgehaald,daarna trillingen in voorwiel waar de motor zit. wordt ons medegedeeld dat de motor kapot is…a raison 600euro!! er wordt gebeld naar batavus,redelijkheid en billijkheid 375 euro…opgeteld in 1week bijna 600euro reparatie!!!voor een fiets die zo weinig km heeft gemaakt en af en toe wordt gebruikt.Batavus moet zich schamen dit soort fietsen op de markt te brengen!nooit meer een batavus,helaas!

Gewenste Oplossing:

nog niet,motor wordt nu vervangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Batavus

Alle klachten over Batavus →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Batavus
Zo werkt het