Een consument heeft problemen met de jasbeschermers van zijn Batavus-fiets, die stuk zijn. Na het bestellen van nieuwe beschermers blijkt dat deze niet zelf te monteren zijn, omdat de remblokjes verwijderd moeten worden, wat leidt tot hoge montagekosten. De consument uit zijn onvrede over deze situatie.
Mijn jas beschermers zijn stuk. Er zijn nieuwe besteld nu blijkt dat je die er niet zelf meer op kan zetten, daar heel de remblokjes daar voor eraf moeten, dus simpel iets wat veel geld kost aan montage kosten, belachelijk. Hoe verzin je zoiets!
Gewoon zoiets dient eenvoudig te zijn.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
