Tijdens een rit in het donker reed de klant met het achterwiel over een obstakel, waarna de band lek raakte en direct een foutmelding verscheen. Het gaat om foutcode E0012, die nergens terug te vinden is. De klant vraagt om uitleg of een oplossing voor deze foutmelding.
Na met het achterwiel in het donker over een obstakel gereden te hebben had ik een lekke band en ik kreeg ook direct een foutmeelding
Ik kan nergens deze foutmelding E0012 terug vinden.
Wanneer ik weet wat de foutmelding betekend
(10)
Bericht van Batavus
9 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Schutte, Dank voor uw bericht. Vervelend dat u met een foutmelding te maken heeft bij uw E-bike. Helaas kunnen wij u zonder verdere informatie niet verder helpen. Wij adviseren u naar uw Batavus dealer te gaan of het framenummer en de naam van uw Batavus dealer te mailen naar [email protected]. Wij kijken dan graag wat we voor u kunnen doen. Met vriendelijke groet, Afdeling consumenten Batavus BV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
