Mijn Klacht:
Wij hebben een Batavus e-gofuego 8P. Het probleem is dat de fiets al uit zichzelf gaat rijden zonder dat er getrapt wordt.
Gewenste Oplossing:
Als de fiets pas gaat rijden als er getrapt wordt.
DJACrommelin op 17 mei 2018 over Batavus in de categorie Fietsmerken
Een klant heeft een probleem gemeld met een Batavus e-gofuego 8P, waarbij de fiets zonder trappen gaat rijden. Dit defect zorgt voor onveilige situaties tijdens het gebruik van de fiets.
Wij hebben een Batavus e-gofuego 8P. Het probleem is dat de fiets al uit zichzelf gaat rijden zonder dat er getrapt wordt.
Als de fiets pas gaat rijden als er getrapt wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM