Mijn Klacht:
De fiets trapt zwaar alles valt uit ook verlichting, wil graag weten wat evt. reparatie kosten zijn . Ik heb de fiets 2de hands gekocht en geen dure reparatie betalen.
Gewenste Oplossing:
evt. diagnose en kosten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Consument middels privémail naar een Batavus dealer verwezen. ( 29-01-2015, afdeling consumenten Batavus )
Een klant van Batavus ervaart problemen met een tweedehands fiets, waarbij de verlichting uitvalt en het trappen zwaar aanvoelt. De klant vraagt om informatie over de mogelijke reparatiekosten, aangezien er geen hoge kosten willen worden gemaakt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Batavus
Heeft op 29 januari 2015 om 11:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Consument middels privémail naar een Batavus dealer verwezen. ( 29-01-2015, afdeling consumenten Batavus )
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
