Een klant heeft een nieuw display van het type CU3 aangeschaft, maar ondervindt problemen tijdens het rijden. Bij het vragen om ondersteuning verschijnt de foutmelding R-0099 op het display, vergezeld van een driehoek.
Beste;Ik heb een nieuw display gekocht van het type CU3. Alles werkt prima tot ik ging rijden.
Toen ik ondersteuning vroeg verscheen er op het display R-0099 met een driehoek er boven.
Kan u mij hierbij helpen zodat ik terug kan fietsen met ondersteuning?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
