Terug

Klacht: electrische fiets

joukje1965 op 24 juni 2014 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status In behandeling
Datum 24 juni 2014

Een vrouw meldt dat haar moeder in 2009 een Batavus elektrische fiets heeft gekocht, die al snel problemen vertoonde met de versnelling. Na drie jaar gebruik kreeg haar moeder knieklachten, waardoor de dochter de fiets is gaan gebruiken, maar zij ondervindt nu ook problemen, waaronder met de kilometerteller, het tandwiel en de motor, met hoge kosten tot gevolg. De dochter is bezorgd over de financiële last en vraagt om een gezamenlijke oplossing.

Mijn Klacht:

Hallo, in 20009 heeft mijn moeder een Batavus electrische fiets voor €2400,00 gekocht, bij Tweewielercentrum de Drait in Drachten. Al in de eerste week had ze al problemen met de versnelling terug gegaan naar de winkel, probleem opgelost.
Na 3 jaar er op te hebben gefietst(netjes alle servicebeurten laten doen)kreeg ze knieklachten en kon niet meer fietsen.
Ik (de dochter) mocht de fiets gebruiken. Nu heb ik steeds problemen met de fiets(comp.kilometerteller, tandwiel en nu de motor totaal €1000,00 aan kosten.
Ik vind dit erg vervelend dat het steeds zoveel moet kosten, ben bang dat ik de fiets weg moet doen.
De fiets bevalt verder prima. Erg jammer voor de vele onkosten, kunnen wij bijna niet meer betalen. Zouden nwij samen met U naar een oplossing kunnen zoeken, of hebben alle fietsen deze problemen. Mvg J. Bekkema

Gewenste Oplossing:

?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Batavus

Alle klachten over Batavus →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Batavus
Zo werkt het