Terug

Klacht: E0037 code

Andy Chanbutrat op 19 oktober 2018 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 19 oktober 2018

Een gebruiker van een Batavus-fiets ervaart problemen met de batterij, die uitschakelt wanneer er hard op de trappers wordt geduwd, bijvoorbeeld bij het oprijden van een brug of bij versnellen op vlakke wegen. Op de display verschijnt een foutcode en de melding "batterij leeg", terwijl de batterij bij het aansluiten van de lader vaak nog een hoge laadtoestand aangeeft.

Mijn Klacht:

Batterij wordt uitgeschakeld indien ik hard op de trappers duw, bijvoorbeeld bij het oprijden van een brug, maar ook op vlakke weg als men veel druk geeft op de trappers om bv. te versnellen en dit in gelijk welke stand van ondersteuning van 1 tot 5. Op de Display krijg ik de boven vermelde foutcode en melding “batterij leeg.”
Indien ik dan de lader enkele “seconden” insteek wordt de laadtoestand getoond (bv. 80% en meer) en dan kan ik weer verder fietsen tot een volgende belasting, de batterij is beslist NIET leeg…!

Gewenste Oplossing:

We zijn tot hiertoe best tevreden van onze 2 Batavus Easy Ventoux 2013

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Batavus

Alle klachten over Batavus →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Batavus
Zo werkt het