horst11 op 07 januari 2015 over Batavus in de categorie Fietsmerken
consument naar dealer verwezen om klacht verder in behandeling te nemen( afd consumenten Batavus 08012015)
Een eigenaar van een Batavus E-bike ervaart problemen met het display van de regelaar, dat uitvalt tijdens het fietsen in de regen. Na het drogen op de radiator functioneert het display weer, maar de eigenaar vraagt om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben sinds 1 1/2 jaar de eigenaar van een Batavus E bike type Easy- H
VENTOUX Frame nr. BR3042766.
Wanneer ik in de regen fiets dan stopt het scherm van het display.
Wanneer het display dan twee dagen op de radiator ligt dan werkt het weer. Ik zou dit graag opgelost zien.
Omdat mijn man dezelfde type fiets heeft en hier geen problemen mee ondervindt, zou ik graag een ander display willen hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2015 om 15:03 geantwoord
consument naar dealer verwezen om klacht verder in behandeling te nemen( afd consumenten Batavus 08012015)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
