Een klant van Batavus meldt dat de computer van zijn nieuwe Tourmalet fiets regelmatig uitvalt, waardoor het scherm zwart wordt en er geen ondersteuning is. Dit probleem doet zich voor op oneffen wegen en vereist dat de batterij ontkoppeld en weer vastgeklikt wordt, wat meerdere keren voorkomt tijdens een rit van 20 km.
bij mijn nieuwe Batavus tourmalet fiets valt de computer regelmatig uit het scherm word zwart en heb geen ondersteuning en dit op een oneffen weg dan ontkoppel ik de batterij en klik ze terug vast,en dit tot het volgende opstakel,dit geburd 4a5 keer op 20 km.
als dit opgelost is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - gelukkig heeft fietsen Dexters uit Opglabbeek het probleem opgelost.Dit kan ik niet zeggen van de firma Batavus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
