batavusfiets op 14 juli 2015 over Batavus in de categorie Fietsmerken
Een klant van Batavus ervaart problemen met de computer en batterij van zijn fiets, die telkens uitvallen bij regenachtig weer. Hierdoor is hij genoodzaakt om zonder ondersteuning verder te fietsen totdat het probleem met het vocht is verholpen.
Telkens als het regent stopt de computer en batterij met werken;Daardoor moeten we verder fietsen zonder ondersteuning totdat het vochtprobleem is opgelost.
Over de rest van de fiets zijn we zeer tevreden.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
