Klacht: Batterij rammelt in houder in bagagedrager

TGVsncf op 11 oktober 2015 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 15 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Opgelost
Datum 11 oktober 2015

Een tevreden eigenaar van een Batavus Crescendo Easy Deluxe e-bike ervaart hinder van een rammelende batterij in de houder van de bagagedrager. Ondanks pogingen om het probleem te verhelpen met tape, blijft de irritatie bestaan en vraagt de eigenaar om een oplossing. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste mensen van Batavus

Ik ben een hele trotse eigenaar van een Batavus crescendo easy deluxe ebike rijdt als een zonnetje is betrouwbaar en laat me tot nu toe niet in de steek.

Echter een ding irriteert mij enorm en dat is het rammelen van de batterij in de houder van de bagagedrager van mijn ebike heb al tape geprobeerd te plassen tussen de rails van de houder maar dat is niet de oplossing, weten jullie of hebben jullie een oplossing van deze enige ergernis?

Gewenste Oplossing:

Als het rammelen definitief verholpen is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Batavus

Heeft op 15 oktober 2015 om 11:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM