Gerjan B op 12 juni 2020 over Batavus in de categorie Fietsmerken
Een consument meldt dat de batterij van zijn nieuwe Batavus-fiets na slechts 2 kilometer rijden plotseling uitvalt, ondanks dat deze volledig opgeladen was. Thuis aangekomen geeft de batterij aan dat deze vol is, wat leidt tot verwarring over de werking van de batterij.
Nieuwe fiets met opgeladen batterij en na 2 km valt ineens spanning uit. Batterijknopje geeft totaal lege batterij aan.Thuis de lader aangesloten en tegelijk geeft batterij aan dat hij vol is. Hoe kan dit?
Als het duidelijk is waarom gemeld probleem ontstond en dat er zakerheid is dat dit ook niet meer zal gebeuren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
