Na 2600 kilometer is de Bosch-batterij van de fiets defect geraakt. De verkoper heeft aangegeven dat de batterij niet onder de fabrieksgarantie valt, en een nieuwe batterij kost 802 euro. De klager vindt het ongebruikelijk dat een batterij zo snel kapotgaat.
Na 2600 km heeft de (Bosch) batterij het begeven. Volgens de verkoper valt de batterij niet onder de fabrieksgarantie. Nieuwe batterij 802€.
Persoonlijk denk ik dat het niet normaal is dat een batterij het zo vroeg begeeft.
Naar mijn mening zou er toch enige tegemoetkoming moeten zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
