Mijn Klacht:

Bovenstaande e-bike is op –6 aangeschaft bij Jan Terpstra Cycling World.
Bike is reeds keer terug geweest om het aanslepen van het achterwiel te repareren. De kabelboom in het achterscherm zakt steeds, of het ketting wordt opgespannen waardoor het wiel omhoog komt en tegen de kabelboom komt. Hierdoor ontstaat ongewenste slijtage aan de achterband. De fa Terpstra doet er alles aan om dit te verhelpen maar na de reparatie en meter fietsen is het euvel er weer. Volgens de monteurs zegt Batavus dat het achterwiel op de tekentafel niet aanslaat – nee daar wordt ook niet op gefietst. Fa Terpstra heeft 3 fietsen van het zelfde model die dit gebrek vertonen. Ik wordt er zolangzamer hand spuugzat van.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Batavus dit voor mij oplost, zodat ik niet steeds het aansleep geluid hoor.