FrankHu op 17 juli 2016 over Batavus in de categorie Fietsmerken
Na twee dagen gebruik van een nieuwe Batavus Genova E-Go heeft de klant al twee keer problemen ervaren, waaronder het ontbreken van trapondersteuning en een defect aan de crankstellagers. Hierdoor is het vertrouwen in de kwaliteit van het product aanzienlijk verminderd.
2 dagen een nieuwe Batavus Genova E-Go in huis en nu al twee keer ter reparatie aanbieden. Eerst geen trapondersteuning nu is er iets met het crankstellagers.
Geen vertrouwen meer in Batavus. Een ander oplossing van Batavus..
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
