Consument middels privémail naar Batavus dealer verwezen. 1 mei 2014. consumentenafdeling Batavus.
Een klant van Batavus heeft problemen met de accu van zijn fiets, die na aankoop van een nieuwe accu niet oplaadt. Ondanks dat de fiets constant aan de oplader heeft gestaan, geeft het display 0% aan en valt het volledig uit. De klacht is inmiddels opgelost.
Nadat ook de 1e accu niet meer werkte nieuwe gekocht. Fiets heeft steeds aan de oplader gestaan omdat hij niet werkt gebruikt. Nu willen we gaan fietsen en staat op het display 0% en valt ook het display helemaal uit.
Een accu die goed oplaadt en/of display wat werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2014 om 08:48 geantwoord
Consument middels privémail naar Batavus dealer verwezen. 1 mei 2014. consumentenafdeling Batavus.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
