Mijn Klacht:

Ik heb een Batavus Milano E-go elektrische fiets. Deze fiets heb ik op 17 mei 2015 gekocht. Mijn accu werkt niet meer, terwijl volgens het display hij voor 100% is opgeladen. Ook het display gaat steeds uit als ik hem aanzet. Ik kan de fiets niet meer als elektrische fiets gebruiken. De accu is 3 jaar en 3 dagen oud. Ik heb er nog geen 300 kilometer mee gereden! Het lijkt mij dat een accu wel langer mee zou moeten kunnen gaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de fiets graag weer werkend hebben. Als de accu inderdaad defect blijkt te zijn, wil ik graag een andere accu. Ik hoop dat Batavus een passende oplossing voor mij heeft, gezien het feit dat ik er nog zo weinig mee gereden heb.