Klacht: Aandrijving en display vallen uit

Padden op 23 september 2017 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 23 september 2017

Recent heeft een klant van Batavus een nieuwe Way Ego aangeschaft en heeft sindsdien 200 km gefietst. Tijdens het fietsen valt zowel de aandrijving als het display uit, wat leidt tot ongemak, vooral bij het terugfietsen in de eerste versnelling.

Mijn Klacht:

Heb sinds 2 weken een nieuwe batavus way ego, 200 km mee gefiets.
Nu valt tijdens fietsen de aandrijving en display uit, 35 km terug gefietst in 1e versnelling, geen pretje

Gewenste Oplossing:

Als batavus en dealer dit oplost, vertrouwen in fiets is weg.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM