Terug

Klacht: 3e x fiets stilgevallen

[email protected] op 13 augustus 2020 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 13 augustus 2020

Margrêt Smeets heeft in 2017 twee Batavus eco fietsen aangeschaft, maar heeft sindsdien herhaaldelijk problemen ervaren met stilvallende fietsen tijdens vakanties. Na meerdere keren terug naar de dealer en reparaties, is de fiets opnieuw uitgevallen tijdens een recente vakantie. Smeets verzoekt om contact op te nemen met de dealer in Weert voor een oplossing, zodat toekomstige vakanties niet opnieuw verstoord worden.

Mijn Klacht:

In een notedop: In 2017, 2 Batavus eco fietsen gekocht. Ná 4 mnd op vakantie gegaan naar Dtsl. en na 3dg fiets uitgevallen. Bij Terugkomst fiets weggebracht naar onze fietsdealer en is fiets teruggestuurd naar fabriek en gemaakt. Bij de volgende vakantie mijn fiets uitgevallen, hetzelfde probleem. Nu op vakantie en nog 4 dagen hier en wéér fiets uitgevallen. Mijn vraag is om contact op te nemen met onze fietsdealer Goede in Weert en bij hun te informeren wat zich te afgelopen 2, 3 jaar afgespeeld heeft met onze fietsen en hoop op een correcte oplossing want voor de 4e x een vakantie laten verpesten gaat ons niet gebeuren!
Mvg Margrêt Smeets

Gewenste Oplossing:

Correcte afhandeling bij/van onze fietsdealer Goede te Weert.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Batavus

Alle klachten over Batavus →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Batavus
Zo werkt het