Klacht: virtuele yoga

debiza naimaKlant op 17 november 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Naima, Ons groepslesrooster wordt elk kwartaal gewijzigd. We nemen uiteraard de feedback van de leden mee in de wijzigingen. Bedankt hiervoor. De lessen met de meeste animo worden het meeste ingepland. Ik zie wel dat er op zaterdag 12.00...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 17 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben 50+ en was blij met yogales maar nu ziet nemeer yoga in de virtuele programma in Aalst overdag ik heb naar de klantendienst minimum 5 keer over yoga signaleert ik heb evasief en geer klaar antworden gekrijgen ik hope meer begijp van de hoofdebureau of technicdienst met vriedelijk groetjesIk ben

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden van de club de prijs de apparaatnen de concept ik wil gewone graag witten waarom yoga verwijdert is van de programma overdag in de zelde tijd ziet andere programmas 5keeren per dag dank u

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 19 november 2014 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Naima,

Ons groepslesrooster wordt elk kwartaal gewijzigd. We nemen uiteraard de feedback van de leden mee in de wijzigingen. Bedankt hiervoor. De lessen met de meeste animo worden het meeste ingepland. Ik zie wel dat er op zaterdag 12.00 uur Yoga wordt gegeven.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM