orchidee79 op 24 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Francy, Wij hebben jouw 2 mails gestuurd om meer informatie te krijgen zodat wij jouw lidmaatschap kunnen vinden in ons systeem. Helaas hebben wij hier geen reactie op gekregen. Wij willen jou graag helpen dus mocht je nog vragen...
Samenvatting wordt geladen...
wegens overname basic fit – puur fitness ben ik al vanaf juni bezig om het teveel betaalde terug te krijgen . alle bewijsstukken zijn er gemaild etc. telkens afgescheept met raarste opmerkingen. telefonisch is basic fit niet bereikbaar.
als ik teveel betaalde retour heb mogen ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 november 2015 om 14:22 geantwoord
Beste Francy,
Wij hebben jouw 2 mails gestuurd om meer informatie te krijgen zodat wij jouw lidmaatschap kunnen vinden in ons systeem. Helaas hebben wij hier geen reactie op gekregen. Wij willen jou graag helpen dus mocht je nog vragen en of opmerkingen hebben dan horen wij dit graag. Jij kan hiervoor mailen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
