adrie v dongen op 27 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Adrie, We zijn nu een week verder en wij hebben geen reactie van jou ontvangen. Mocht je nog vragen hebben dan beantwoordt ik deze graag. Jij kan dit mailen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Dustin van Basic-FIt
Een klant van Basic Fit heeft aangegeven al twee jaar niet meer te sporten bij de sportschool, maar desondanks twee keer geld van zijn rekening te hebben zien afschrijven. Hij verzoekt het bedrijf om deze betalingen te onderzoeken en heeft het bedrag inmiddels teruggeboekt.
ik sport al 2 jaar niet meer bij basicfit , toch is er al 2 keer geld afgeschreven van mijn rekening / hoe kan dat
ik boek het gewoon terug naar rekening
kan u dit uitzoeken voor mij / bvd
ik ben a v dongen schuttershof 84 4871ll etten/leur 0765021658
nooit
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Basic Fit
9 jaren geleden - Beste Adrie, Bedankt voor je bericht. Jij hebt geen lidmaatschap bij Basic-Fit, Jij betaald voor iemand anders en ik denk dat het jouw zoon is. Jouw e-mail adres en rekeningnummer staan bij dit lidmaatschap. Kan dit kloppen? Met vriendelijke groet, Dustin van Basic-Fit
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2017 om 08:11 geantwoord
Beste Adrie,
We zijn nu een week verder en wij hebben geen reactie van jou ontvangen.
Mocht je nog vragen hebben dan beantwoordt ik deze graag. Jij kan dit mailen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-FIt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
