Mijn Klacht:
Beste ik heb 2 abonnementen af gesloten maar geen sport tassen ontvangen
Mvg jeremy
Gewenste Oplossing:
Als ik de tassen ontvangen heb
Klacht: Sport tassen
Jeremyroos123 op 19 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste Jeremy, Bedankt voor je bericht. Als ik jouw lidmaatschap bekijk zie ik dat jij aangemeld bent op 11-9-2015, destijds hadden wij een actie dat alle leden recht hadden op een Basic-Fit sporttas. Op jouw homeclub kan jij een sporttas...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 20 oktober 2015 om 09:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jeremy,
Bedankt voor je bericht.
Als ik jouw lidmaatschap bekijk zie ik dat jij aangemeld bent op 11-9-2015, destijds hadden wij een actie dat alle leden recht hadden op een Basic-Fit sporttas.
Op jouw homeclub kan jij een sporttas ophalen en aangeven dat jij nog geen tas heb aangevraagd.
Nog veel sport plezier toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Levi van Basic-Fit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
