Klacht Basic Fit! opzegging -

Mijn Klacht:

Abonnement opgezegd met medisch attest, op datum van 1/07. Heb mail ontvangen dat opzeg ingaat vanaf 1/09. Dit is dus 2 maand en dit met medisch attest. Moeten wij dan al 2 maand op voorhand weten dat we een kwetsure gaan oplopen waardoor we het sporten moeten staken????
Dit is volledig onaanvaardbaar. Als ik morgen griep krijg, moet ik ook geen maand meer werken alvorens in ziekteverlof te gaan.

Gewenste Oplossing:

De maand juli is reeds betaald ookal sport ik vanaf half juni niet meer. Attest is begin juli opegstuurd dus graag stopzetting vanaf 1/08. Geen verdere afhoudingen niet meer voor een abonnement dat door medische redenen niet meer gebruikt wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Basic Fit beoordeeld.

Basic Fit

Heeft op 13 juli 2015 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Petra,

Ik heb dit even nagekeken bij mijn collega en ik zie dat jij jouw attest op 11 juli hebt opgestuurd. Dat houdt in dat jouw lidmaatschap vanaf de 11e van juli met inachtneming van het opzegtermijn van 1 volle kalendermaand wordt opgezegd. In jouw geval is de maand augustus jouw opzegtermijn en kan het lidmaatschap niet eerder worden beëindigd dan per 1-9-2015.
Ik kan hierin dan ook niets voor jou betekenen. Je kunt de algemene voorwaarden erop nalezen.

Met vriendelijke groet,
Nathalie van Basic-Fit

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Beste dit is geen oplossing!! Als u ziek bent, hoeft u ook geen maand meer te werken alvorens in ziekteverlof te gaan. Ik zal dit doorgeven aan de ombudsdienst en test aankoop Belgie die blijkbaar al meerdere klachten hebben over zulke wanpraktijken. Het medisch attest werd opgemaakt op 1/07 dus juli kan perfect de opzegmaand zijn, als jullie dan toch perse een opzeg willen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Klacht is helemaal niet opgelost !!!!!!!

pemaax

Heeft op 13 juli 2015 om 15:17 geantwoord

Dit is geen oplossing, noch een "opgeloste" zaak. Spijtig dat basic fit zoveel reclame mag en kan maken voirczulk onmenselijk gedrag. Ik hoop dat hun medewerkers nooit ziek worden!!

Klacht: opzegging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school