Klacht: opzegging

Anjake76 op 24 juli 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Ik heb vernomen van mijn college Ruth dat het probleem is opgelost. In ieder geval excuses voor het ongemak en wellicht zien wij jou in de toekomst nog terug bij Basic-Fit.

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 24 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb ruim 6 maanden geleden in januari dus aangegeven dat ik niet wil verlengen..
ben dus ook al van januari niet meer geweest.
krijg ik nu opeens een rekening van 196,40 euro…
staat er uit onze administratie blijkt dat je een betalingsachterstand heb.
dan klopt jullie administratie dus niet echt want HAD OPGEZEGT.
dus sorry ga niet dokken want kom er niet eens meer.
over administratie gesproken pffffffff.
mvg A.Erkens

Gewenste Oplossing:

als jullie je administratie goed bijhouden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 18 augustus 2014 om 12:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik heb vernomen van mijn college Ruth dat het probleem is opgelost. In ieder geval excuses voor het ongemak en wellicht zien wij jou in de toekomst nog terug bij Basic-Fit.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM