Klacht: onterecht weg sturen

furrie op 11 januari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Furkan, Bedankt voor je bericht. In overleg met de medewerker en de managers van Basic-Fit is er besloten Romario te ontzeggen voor alle Basic-Fit clubs. Romario is hier zelf van op de hoogte gesteld door middel van een brief....

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 11 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gehoord dat Romario tewari niet meer mag trainen bij basic fit Middelburg ik vind dat niet kunnen ik was erbij hij heeft Anne lutijn niet bedrijgt en ook niet uitgescholden ze was zelf niet klantvriendelijk naar Romario toe en meerdere mensen hebben daar last van

Gewenste Oplossing:

Als Romario tewari mag blijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 16 januari 2017 om 08:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Furkan,

Bedankt voor je bericht.

In overleg met de medewerker en de managers van Basic-Fit is er besloten Romario te ontzeggen voor alle Basic-Fit clubs.

Romario is hier zelf van op de hoogte gesteld door middel van een brief.

Deze beslissing zal niet worden teruggedraaid.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM