ryhan op 19 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Ryan, Bedankt voor je bericht. Je krijgt niet zomaar een officiële waarschuwing. Als de manager van de club het toe laat kan je een gesprek aanvragen om het voorval te bespreken. Voor nu kan ik niks voor je doen...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn klacht wordt wat makkelijk afgedaan door te zeggen er is contact geweest met de club. Het gaat om de Aalsterweg Eindhoven. De officiele waarschuwing die ik heb gekregen was eigenlijk voor andere leden bestemd maar omdat alleen mijn naam bij instructeur gerwin bekend was, heb ik ‘m gekregen. Bewijs het eerst maar eens en dat zal lastig worden want ik heb het niet gedaan. Jammer dat jullie zo met officiele waarschuwingen omgaan. Slordig!!!
Graag bewijslast.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2016 om 13:07 geantwoord
Beste Ryan,
Bedankt voor je bericht.
Je krijgt niet zomaar een officiële waarschuwing. Als de manager van de club het toe laat kan je een gesprek aanvragen om het voorval te bespreken.
Voor nu kan ik niks voor je doen en blijft de waarschuwing staan.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
