Klacht: Kluisjes

lynne8 op 28 augustus 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste L den Boer, Bedankt voor je bericht. Ik begrijp dat het voor jou goed zal uitkomen als je een locker kan huren. Dit is helaas niet mogelijk. Wij hebben niet genoeg lockers om alle leden per club hiervan te...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is geen mogelijkheid tot het “huren” van een eigen kluis. Dit gaat mij zeer beperken in het aantal sportdagen per week, aangezien het voor mij vanaf maandag niet mogelijk is mijn sportkleding mee te nemen naar school om daarna direct te gaan sporten. Ik kom pas begin van de avond uit school en heb geen tijd om heen- en weer naar huis te fietsen om mijn spullen te halen.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als er mogelijkheden komen om een eigen kluis te nemen waarin de sportspullen kunnen blijven liggen, zodat deze niet telkens mee hoeven worden genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 31 augustus 2015 om 12:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste L den Boer,

Bedankt voor je bericht.

Ik begrijp dat het voor jou goed zal uitkomen als je een locker kan huren. Dit is helaas niet mogelijk. Wij hebben niet genoeg lockers om alle leden per club hiervan te voorzien. Dit zal in de toekomst ook niet komen.

Hopelijk kan jij voor jezelf een manier vinden om toch lekker te komen sporten bij ons.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM