Beste Deepika, Bedankt voor je bericht. Wat fijn om te horen dat je het naar je zin hebt bij Basic-Fit. Ik heb jouw verzoek doorgestuurd naar de manager van de club. De manager gaat haar best doen om te kijken...
Een klant van Basic Fit, die regelmatig traint in verschillende vestigingen, uit zijn onvrede over het ontbreken van een grote spiegel in de vrouwenkleedkamer van de locatie aan de Stadhouderskade. Ondanks zijn tevredenheid over de sportschool, vindt hij dit een gemis in vergelijking met andere vestigingen.
Ik train in heel veel basicfit sportscholen en bevalt allemaal prima , ik stoor mij alleen ontzettend dat er in de basicfit stadhouderskade waar ij 5 dagen in de week ttain voordat ik ga werken geen grote spiegel hangt in de vrouwenkleedkamer terwijl dat in de meeste basic fit dat wel het geval is
Een goede grote spiegel
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2017 om 14:52 geantwoord
Beste Deepika,
Bedankt voor je bericht.
Wat fijn om te horen dat je het naar je zin hebt bij Basic-Fit.
Ik heb jouw verzoek doorgestuurd naar de manager van de club. De manager gaat haar best doen om te kijken of er een spiegel geplaatst kan worden in de dames kleedkamer.
Als je in het vervolg nog vragen hebt dan kan je mailen of bellen naar onze klantenservice. [email protected] / 0900-22742348.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
