Klacht: Klacht

Gvaniren op 19 juli 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Gerlin, Bedankt voor je bericht. Op de benedenverdieping en in de groepsleszaal is er airco. Helaas is dit niet het geval voor de bovenverdieping. Op korte termijn zal hier ook geen airco komen. Er is een weegschaal aanwezig en...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 19 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Basic fit Maastricht heeft geen airconditioning. In de zomer is het dan ook niet te doen om daar te sporten. Verder hebben ze een weegschaal die het niet goed doet en geen apparatuur om je vetpercentage te meten. Ze hadden een personal trainer, maar die is weg gegaan en hetzelfde geldt voor een voedingsconsulent. Slechtste sportschool waar ik ooit getraind heb.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval airconditioning. Apparatuur om vetpercentage te meten en op zijn minst een fatsoenlijke weegschaal

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 20 juli 2016 om 07:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Gerlin,

Bedankt voor je bericht.

Op de benedenverdieping en in de groepsleszaal is er airco. Helaas is dit niet het geval voor de bovenverdieping. Op korte termijn zal hier ook geen airco komen.

Er is een weegschaal aanwezig en deze doet het gewoon.

Vetpercentage meten valt onder de personal trainers. Personal trainers bij Basic-Fit zijn zzp'ers en helaas hebben wij die momenteel niet. Dit zelfde geldt voor een voedingsconsulent.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Gvaniren

Heeft op 20 juli 2016 om 07:59 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Er wordt tenslotte niks gedaan voor airconditioning. Met warm weer zoals nu is het ook niet uit te houden. Zal zeker niet bij basic fit blijven sporten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM