Mijn Klacht:
Ze hebben gewoon mijn gegevens gehackt om zo geld te innen.
Gewenste Oplossing:
Stop incasso
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Meneer zijn rekeningnummer was onterecht bij een lid terecht gekomen. Dit betreuren wij uiteraard. Wij hebben meneer zijn rekeningnummer gelijk uit ons systeem gehaald.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 25 juli 2014 om 13:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Meneer zijn rekeningnummer was onterecht bij een lid terecht gekomen. Dit betreuren wij uiteraard. Wij hebben meneer zijn rekeningnummer gelijk uit ons systeem gehaald.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
