Bms88NL op 14 september 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Larisa, Bedankt voor je bericht. Ik kan begrijpen dat het niet prettig sporten is zonder een airco systeem. Echter hebben wij een koeling systeem op de club in Bergen op Zoom. Hierdoor wordt de tempratuur met zo'n 3 graden...
Een klant van Basic Fit in Bergen op Zoom ervaart oncomfortabele temperaturen in de sportschool, waardoor het sporten onaangenaam is. De klant vindt dat een goede sportschool moet zorgen voor een aangename omgeving om te kunnen trainen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bij een goede sportschool verwacht zou je verwachten dat je met normale temperaturen kunt sporten.
Helaas is dit bij Basic fit in Bergen op Zoom niet het geval, het is er bloedheet, benauwd en plakkerig.
Dit hoort toch niet!
Als er Airco geplaatst zou worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2016 om 16:09 geantwoord
Beste Larisa,
Bedankt voor je bericht.
Ik kan begrijpen dat het niet prettig sporten is zonder een airco systeem.
Echter hebben wij een koeling systeem op de club in Bergen op Zoom.
Hierdoor wordt de tempratuur met zo'n 3 graden verlaagd. Maar als het buiten extreem warm is, is het binnen ook erg warm.
De club Bastionweg in Bergen op Zoom heeft wel een airco.
Met vriendelijke groet,
Levi van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
