Mijn Klacht:
Achterstallige betaling van 3 maanden
Gewenste Oplossing:
Ik heb alles nu geregeld met WEQUE en Sportverloning.
Mijn excuus dat dit wat heeft gescaleerd maar ik kon niet anders
Klacht: Betaling instructeur
Peter neijenhuis op 20 april 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Peter, Bedankt voor je bericht. Wij hebben jouw e-mail in goede orde ontvangen ontvangen. Wat vervelend om te lezen dat het zo is gelopen. Ik begrijp uit jouw verhaal dat alles nu geregeld is. Als je verder nog vragen...
Een klant van Basic Fit heeft geklaagd over een achterstallige betaling van drie maanden voor een instructeur. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 21 april 2017 om 09:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Peter,
Bedankt voor je bericht.
Wij hebben jouw e-mail in goede orde ontvangen ontvangen.
Wat vervelend om te lezen dat het zo is gelopen.
Ik begrijp uit jouw verhaal dat alles nu geregeld is.
Als je verder nog vragen hebt, dan horen wij het graag.
Fijn weekend alvast.
Met sportieve groet,
Levi van Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
