Klacht: basic fit opzeggen

boamaster op 06 oktober 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 6-10-2012 en willen graag weten of wij jou nog kunnen...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het opzeggen van mijn abonnement per brief wordt er nog steeds geld van mijn rekening gehaald.Na wat rondzoeken op internet word mij duidelijk dat dit een bedrijf is dat nooit reageerd op opzeggingen ( tros radar). Brieven die op de post zijn gedaan en vervolgens nooit aankomen bij dit bedrijf daar geloof ik niet in. Ze komen wel aan maar ze doen er niets mee.

Gewenste Oplossing:

ik laat de automatische incasso blokkeren. Bij banken zou bekend moeten worden gemaakt dat dit bedrijf de automatische incasso niet waard is en zou moeten worden ingetrokken. Dan wordt het dus niet meer mogelijk voor dit bedrijf om automatisch te incasseren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 27 januari 2015 om 14:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 6-10-2012 en willen graag weten of wij jou nog kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Jij kunt mij bereiken door op dit berichtje te reageren of even te mailen naar [email protected]

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM