Beste, Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 11-11-2012 en willen graag weten of wij jou nog kunnen...
Samenvatting wordt geladen...
Het is mijn meerdere malen overkomen dat de sportschool niet open was terwijl het gewone openingsdagen waren en geen feestdagen. Hier ben ik niet van gediend aangezien ik contributie betaal en verwacht dat ik kan trainen op de dagen en tijden die vast staan.
Ik eis ten eerste dat ik compensatie krijg van de keren dat ik niet kon trainen. 3 maanden geen contributie ben ik tevreden. Ik eis dat de openingsdagen en tijden strikt worden nageleefd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Basic Fit
13 jaren geleden - Beste Muro, Om je hiermee te willen en kunnen helpen vragen wij je een mail te sturen naar ons toe. Naar [email protected] en daarbij in het onderwerp Klacht.nl. Als je dit ter attentie van Richard wilt doen. Zet wel in de mail je naam geboortedatum pasnummer en plaats van sporten. Zodra wij dat binnen hebben zullen we je z.s.m. hiermee helpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 januari 2015 om 14:18 geantwoord
Beste,
Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 11-11-2012 en willen graag weten of wij jou nog kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Jij kunt mij bereiken door op dit berichtje te reageren of even te mailen naar [email protected]
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
