Beste Donny, Bedankt voor je bericht. Jij hebt je 2 keer online ingeschreven. Ik heb 1 lidmaatschap per direct beeindigd en het openstaande bedrag weg geboekt. Het bedrag van €45,46 bestaat uit: €09,99 inschrijfgeld €15,48 overige dagen in maart €19,99...
Maar de basic fit in alkmaar is dicht wegens verbouwing! En nummer doet het niet. (Basic fit terborchlaan) dus zou niet weten hoe ik moet betalen? En is die 46...
Samenvatting wordt geladen...
Er is 2 keer tergelijk 45 euro afgeschreven. Dat is dus 90 euro! Weet niet waar dat vandaan komt? Heb gemailt maar nog geen antwoord gehad. Wou er gaan(basic fit alkmaar) maar zijn gesloten wegens verbouwing?!! Gebelt en geen antwoord! Mvgr donny
Wanneer ik duidelijke antwoorden krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2016 om 08:23 geantwoord
Beste Donny,
Bedankt voor je bericht.
Jij hebt je 2 keer online ingeschreven. Ik heb 1 lidmaatschap per direct beeindigd en het openstaande bedrag weg geboekt.
Het bedrag van €45,46 bestaat uit:
€09,99 inschrijfgeld
€15,48 overige dagen in maart
€19,99 april
Dit kan jij pinnen op de club. Tevens kan jij je Basic-Fit pas ophalen bij de kiosk op de club.
Heel veel sportplezier bij Basic-Fit.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Heeft op 14 april 2016 om 09:13 geantwoord
(10)
Maar de basic fit in alkmaar is dicht wegens verbouwing! En nummer doet het niet. (Basic fit terborchlaan) dus zou niet weten hoe ik moet betalen? En is die 46 euro elke maand of als ik dat betaal 20 euro per maand?
Bericht van Basic Fit
10 jaren geleden - Beste Donny, Bedankt voor je reactie. Je kan bij elke club je pas ophalen en of een betaling doen. Dit bedrag is eenmalig. Hierna zullen wij maandelijks €19,99 gaan incasseren van jouw rekening. Met vriendelijke groet, Dustin van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
