Mijn Klacht:
Apparatuur dat te lang kapot blijft.
Wanorde.
Kapotte schijven.
Schijven standaard die krom staat.
Toegangspoort die regelmatig kapot is.
Behandelkamer fisio die te benauwd is.
Gewenste Oplossing:
Personeel is uiterst correct.
Klacht: Achterstallig onderhoud en begin van verpaupering.
Pukkie2411 op 30 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben dit bericht doorgestuurd naar het management. Zij zullen dit oppakken en contact opnemen met de vestiging.
Een lid van Basic Fit heeft klachten ingediend over achterstallig onderhoud en een verslechterende staat van de sportclub. Er zijn verschillende problemen gemeld, waaronder defecte apparatuur, wanorde, kromme schijven, een vaak defecte toegangspoort en een benauwde behandelkamer voor fysiotherapie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 03 september 2014 om 15:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben dit bericht doorgestuurd naar het management. Zij zullen dit oppakken en contact opnemen met de vestiging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
