Klacht: Abonnement opgezegd maar blijf rekening krijgen

Esther001 op 25 juni 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 juli 2013
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 25 juni 2013

Een klant heeft in juli vorig jaar zijn abonnement bij Basic Fit opgezegd, maar ontvangt nu een brief van een deurwaarder waarin wordt gesteld dat hij nog 10 maanden moet betalen. Ondanks dat er geen abonnementsgelden meer zijn afgeschreven, beweert Basic Fit de opzegging niet te hebben ontvangen. De klant is van plan om juridische stappen te ondernemen en zijn klacht via sociale media te blijven uiten totdat het probleem is opgelost.

Mijn Klacht:

Vorig jaar juli mijn abonnement bij basic fit opgezegd. Daarna werden ook geen abonnementsgelden afgeschreven nu krijg ik een brief van deurwaarder dat ik nog 10 maanden moet betalen.
Pure oplichterij!!! Ze zeggen de brief niet te hebben ontvangen maar stoppen wel met afschrijven.
Ik blijf doorgaan met juristen en mijn beklag doen via alle social media tot het is opgelost. Het kan toch niet zo zijn dat dit bedrijf zo geld van mensen afpakt.

Gewenste Oplossing:

De rekening die via deurwaarder is binnengekomen kwijt wordt gescholden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Basic Fit beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Basic Fit geeft nu aan via deze site dat de klacht is opgelost. Dit is net zo misleidend zoals ze altijd werken. De klacht is helemaal niet opgelost. Sterker nog er is niks mee gedaan. Ik heb een mail gekregen we kunnen niks voor je doen en betaal maar. Zeer zeer slecht van Basic Fit. Neem nooit een abonnement daar! Oplichters zijn het!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM