Bij Basic Fit zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (16%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Raymaz op 30 januari 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er zijn zowel vrouwen als mannen aanwezig in de groepslessen die een GEWOONE lidmaatschap hebben( dus eentje van 17 euro Zonder Groepslessen)en tog telkens weer binnen stormen met de lessen.. nou wie gaat over de controle hiervan? waarom zou ik... Lees meer
Klacht van M en M op 30 januari 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In september hebben mijn partner en ik een abonnement afgesloten om te gaan sporten. Het contract, de pasjes hadden wij zeer snel in huis. Naar ons idee (waarschijnlijk verkeerd begrepen) sloten wij een abonnement af wat wij per maand op... Lees meer
Klacht van W. Jansen op 18 januari 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Midden december 2012 2 abonnementen opgezegd. Uiteraard gevraagd om een schriftelijke bevestiging. Na niets te ontvangen, maar een mail gestuurd op 9 januari 2013. Toevallig hebben ze me brief op 9 januari 2013 ontvangen, dus 3 weken later met de... Lees meer
Klacht van D. van der Ploeg op 15 januari 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Let op als je kind jonger is als 16 jaar mag hij zij niet sporten op de gezinspas. Ook als je een andere achternaam hebt mag je niet op een gezinspas. (na nog een mail heeft basic fit gereageerd dat... Lees meer
Klacht van Marjo1 op 09 januari 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na commentaar gelezen te hebben over de problemen met opzeggen van een contract bij Basic Fit, waren we bang dat dat moeilijk zou gaan. Dit was niet het geval: 2 mailtjes waarvan 1 uitleg van ons waren voldoende. Daarna prima... Lees meer
Klacht van molpruts op 09 januari 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte graag een contole van mijn afrekeing .Bij inschrijving op 29 october heb ik met de pin betaald 49,95 euro wat door een fout 6 euro te veel was maar zou bij de volgende afrekening geregeld worden. Door... Lees meer
Klacht van Marrit Smits op 02 januari 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 8 sept. 2012 heb ik het opzeggingsformulier van Basic fit aangetekend verstuurd. Ik heb geen bevestiging gekregen. Op de website zag ik dat het pasje moest worden opgestuurd. Dat stond niet op het opzeggingsformulier en was mij ook niet... Lees meer
Klacht van RossanoGhira op 26 december 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
klacht: Met deze brief wil ik een klacht indienen aan de Basic fit door de volgende redenen: In maart 2012 heb ik een pre-inschrijving gedaan via internet van twee inschrijvingen met de namen Rossano Marcos Medeiros Ferreira da Silva en Sandro... Lees meer
Klacht van Catharina0 op 18 december 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte Basic Fit, Mijn partner en ik hebben onze lidmaatschap opgezegd. Wij hebben dit aangetekend verzonden. In de tracktrace code heb ik gezien dat jullie dit op 4-12-2012 om 11:30 voor hebben getekend. Conclusie in goede orde ontvangen. Waar blijft onze... Lees meer
Klacht van Miss Music op 13 december 2012 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 30 november en 6 december 2012 heeft het hoofdkantoor van Basic Fit een aangetekende opzegbrief van mij ontvangen, met bijbehorend ledenpasje. Op beide aangetekende brieven heb ik geen bevestiging ontvangen. Daarna heb ik nog een paar mailtjes gestuurd via... Lees meer