Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Summerveenstra op 01 augustus 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds dat ik lid ben gaat het al fout met mijn afschriften. Ik ben nu al voor de zoveelste keer langs geweest om mijn rekeningnummer goed door te geven en nog gaat mijn geld niet van me rekening af waardoor... Lees meer
Klacht van raysulaine op 31 juli 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er was een actie de 1ste 3 maanden voor 6 euro, mooie deal natuurlijk ik meteen lid geworden helaas blijkt dit niet zo te zijn. er was meteen de 1ste maand 30 euro afgeschreven ik baal hier van want ze... Lees meer
Klacht van Clearisje op 31 juli 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 2 maanden lidpasje niet gebruik waardoor me geld van me rekening is afgehaald terwijl ik kreeg te horen dat je na maand kan opzeggen en nu blijk na jaar kan je pas afzeggen wil graag geld terug op... Lees meer
Klacht van ------------------------------ op 30 juli 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Afgelopen twee maanden hebben jullie 37,48 euro per maand afgeboekt terwijl ik een abonoment heb van 18,00 euro per maand heb. Ik hoop dat dat dit zo spoedig mogelijk word recht getrokken en niet meer voor komt want het is... Lees meer
Klacht van Medhat12 op 27 juli 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een abonnement bij Basic.Fit van maart 2015 tot april 2016. Begin maart dit jaar ben ik bij de Basic.fit vestiging in Nieuw Vennep om mijn ledmaatschap te opzeggen. Aan de balie heb ik met de medewerker gesproken over... Lees meer
Klacht van Mohamed_achi op 27 juli 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Toegang geweigerd omdat we met onze indoor schoenen buiten hebben gelopen. Normailter nemen we altijd onze indoorschoenen mee. Omdat we aan werk waren en een korte pauze hebben, hebben we ons op kantoor omgekleed zo een paar honderd meter verderop... Lees meer
Klacht van Marjan27 op 25 juli 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Van uit mijn werk meteen door naar de sportschool.. kom samen met een collega aan. Kom tot de indekking dat ik mijn pasje niet bij me heb.. wel mijn rijbewijs om mij te legitimeren. Ik vroeg de dame of ik er... Lees meer
Klacht van MarloesD op 25 juli 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb begin dit jaar aan een aktie meegedaan om 2 maanden gratis te sporten en daarna een abonnement te nemen. Ik koos voor een jaar abonnement met de keuze om maandelijks op te zeggen. Dat was wel wat... Lees meer
Klacht van Nicoise op 25 juli 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Eind november 2015 heb ik via de website mijn abonnement opgezegd. Aangezien dit de snelste mogelijkheid was, (langs gaan, bellen of mail was niet mogelijk stond in voorwaarden) Na het formulier verzonden was kreeg ik op de website een melding... Lees meer
Klacht van Amstelveen11 op 23 juli 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik train sinds enige maanden bij Basic Fit in Amsterdam Buitenveldert. Al maanden werkt de airco niet waardoor je op warme dagen niet goed kan sporten. Het is ongezond, onhygiënisch en je kan niet het maximale uit jezelf halen.... Lees meer