Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sabine Stam op 07 oktober 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een betaling aan basic fit gemaakt en vervolgens werd ik de toegang ontzegd. Nu bleek dat hun de betaling niet binnen hadden gekregen. Na veel gebel bleek dat de fout bij basic fit lag. Echter kon ik inmiddels... Lees meer
Klacht van Sandercast op 06 oktober 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit bied verschillende typen sport abonnementen. 1 daarvan is een flexibel sport abonnement, hierbij betaal je ongeveer het dubbele van een jaar abonnement. Na advies gevraagd te hebben bij de nieuwe basic fit sportschool in Etten-Leur heb ik een... Lees meer
Klacht van Mellofcourse op 05 oktober 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil graag mijn Yanga abonnement opzeggen omdat ik hier geen gebruik van maak. Ik kan nergens terecht waar ik dat kan doen. Kunnen jullie dit voor mij oplossen!!?? Lees meer
Klacht van K.Abdullah op 04 oktober 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit heeft een overeenkomst onder invloed van dwaling gesloten en neemt een onjuiste opzegtermijn in acht. Zij geven aan dat ik een Smart-abonnement ben aangegaan terwijl ik van de kioskmedewerker had begrepen dat ik een Flex-abonnement ben aangegaan. Echter,... Lees meer
Klacht van fab123 op 28 september 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In erembodegem ging vandaag 28/09/2016 mijn zoon gaan fitnessen, waar hij na het sporten ging gaan douchen en op dat moment zijn gsm is gestolen. Hij weet wie de dader is en heeft dit ook gemeld aan de balie bij Joost,deze... Lees meer
Klacht van @nnie46 op 28 september 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
We hebben op 16 jun jl voor onze zoon een pas gekocht bij basic fit omdat hij was geslaagd. Volgens de medewerker in filiaal Heerhugowaard kon dat na 1 maand zou de pas geblokkeerd worden. We hadden geen recht op... Lees meer
Klacht van Corneliajansen op 27 september 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil een klacht indienen tegen de basic fit Blaarmeersen op de zuiderling mijn vriendin heb daar ruzie gehad met de manager en nog een mevrouw die weigerde haar naam te geven mijn vriendin heeft haar excuses aangeboden en die... Lees meer
Klacht van lia jansen op 23 september 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
wij zijn als gezin al jaren lid. onze zoon gaat zelfstandig wonen en wil een eigen abonnement. onze dochter wil hem graag opgeven zodat ze beiden een sporttas krijgen. helaas..... zoon geeft zich middels computer op dus.....geen sporttas voor madieke!!... Lees meer
Klacht van Melanieleo95 op 22 september 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb geld overgemaakt daar basic fit omdat ik dacht dat dat kon en had me aangemeld bij de live groepslessen en die moet je eenmalig pinnen bij de club dat wou ik doen en toen zeide ze dat dat... Lees meer
Klacht van Michel van aggelen op 21 september 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben mijn pasje kwijt en ik zou graag een nieuwe willen wat nu Lees meer