Klacht: Problemen met het invoeren van bankafschriften

klager20ae93a5 ✓ Verified op 26 oktober 2026 over BankingTools in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 26 oktober 2026

Er zijn problemen met het invoeren van bankafschriften in het Cashflow programma van BankingTools. Ondanks het downloaden van de afschriften lukt het niet om deze succesvol in te voeren, wat het gebruik van het programma belemmert en leidt tot frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Ik ondervind problemen met het invoeren van mijn bankafschriften in het Cashflow programma van BankingTools. Ondanks dat ik de afschriften al heb gedownload, kan ik ze niet succesvol invoeren. Dit belemmert mijn gebruik van het programma en ik vind het frustrerend dat ik mijn financiële gegevens niet kan bijhouden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat het probleem opgelost wordt, zodat ik mijn reeds gedownloade bankafschriften kan invoeren in het Cashflow programma.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BankingTools

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM