Klacht: veel te late bestelling

ladydi123 op 02 maart 2021 over Bangado.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bangado.nl
Status Open
Datum 2 maart 2021

Een klant van Bangado.nl heeft een klacht ingediend over een te late levering van een bestelling, die sinds januari uitstaat. De klant geeft aan nog nooit zo'n lange wachttijd te hebben ervaren en dreigt actie te ondernemen als de bestelling niet deze week wordt ontvangen.

Mijn Klacht:

De tijd van mijn bestelling is verlopen. IK wacht al van januari, nog nooit zo iets meegemaakt. , ik laat het er niet bij, als ik deze week mijn bestelling niet heb ontvangen

groeten
Diane Delplanque

Gewenste Oplossing:

Ik wacht er al veel te lang op en ik kan jullie niet bereiken en geen telefoonnummer. Het is iets louche

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten