Klacht: Retourneren

Kolgans6 op 05 maart 2021 over Bangado.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bangado.nl
Status Open
Datum 5 maart 2021

Een klant van Bangado.nl heeft herhaaldelijk om een retourformulier gevraagd om een pakket terug te sturen, maar ontvangt dit formulier niet. Ondanks meerdere verzoeken blijft de communicatie van het bedrijf uit.

Mijn Klacht:

Wil mijn pakket terug sturen maar krijg geen formulier hiervoor gemaild na vele malen dit te hebben gevraagd!

Gewenste Oplossing:

Als ik kan retourneren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten