Klacht: product niet ontvangen

P. Noordhuis op 17 februari 2021 over Bangado.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bangado.nl
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant van Bangado.nl heeft aangegeven dat de bestelstatus van hun bestelling aangeeft dat het product is bezorgd, terwijl zij het artikel niet hebben ontvangen. Het gaat om bestelling 4847 met het traceringsnummer VR396005711YP.

Mijn Klacht:

Bij de bestelstatus staat BEZORGD, maar we hebben niets ontvangen .
Het gaat om de bestelling 4847 en het traceringsnummer is VR396005711YP.

Piet Noordhuis

Gewenste Oplossing:

als het product geleverd is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten