Klacht: levering NOG niet ontvangen

Wilma verboom op 23 maart 2021 over Bangado.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bangado.nl
Status Open
Datum 23 maart 2021

Een klant heeft op 19 februari een schrobmachine besteld en betaald bij Bangado.nl, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van drie e-mails voor opheldering, heeft de klant geen reactie ontvangen en verliest het vertrouwen in de situatie. De klant verzoekt om een terugbetaling van de bestelling.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik heb 19 februari een schrobmachine besteld en betaald.
Nog steeds niet ontvangen.
DRIE mails gestuurd wat er aan de hand is, NOOIT ANTWOORD!
Ik vertrouw dit inmiddels niet meer.
6292 is de bestelling, ik wil nu het liefst mijn geld terug, dit wordt toch niks meer.

Vriendelijke groet,
Wilma Verboom
[email protected]

Gewenste Oplossing:

los het op!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten