Klacht: Geen reactie/order niet ontvangen

Tralalaa op 03 maart 2021 over Bangado.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bangado.nl
Status Open
Datum 3 maart 2021

Een klant van Bangado.nl heeft in december een bestelling geplaatst ter waarde van 70 euro, maar heeft deze tot maart nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie ontvangen en is er geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik heb in december een bestelling geplaatst ter waarde van 70 euro.
Echter zitten we nu in maart en heb nog steeds niks mogen ontvangen. Ik heb al meerdere keren gemaild, maar nog steeds niks ontvangen ook geen reactie op mijn e-mails. Op internet is geen telefoonnummer te bekennen.

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik mijn geld terug of ontvang ik mijn orders!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten