Klacht: Betaald product niet ontvangen

Anjapatrick op 18 februari 2021 over Bangado.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bangado.nl
Status Open
Datum 18 februari 2021

Een klant heeft begin januari een jas besteld voor 40 euro, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks het ontvangen van een niet-functionerende track en trace code en het versturen van een e-mail naar Bangado.nl, is er geen reactie gekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb begin januari een jas besteld van 80 voor 40 euro. Kreeg een mail in januari met een track en trace code, die niet blijkt te werken. Tot op heden nog steeds niks ontvangen. Mail gestuurd naar hun, maar geen reactie!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik contact kon krijgen met hun en er samen uit zouden kunnen komen. Wil graag de jassen ontvangen 11 gratis ( aanbieding van hun) en anders mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bangado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bangado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anjapatrick
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten