Klacht: bestelling niet ontvangen

Ronny D.T. op 16 december 2020 over Bangado.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bangado.nl
Status Open
Datum 16 december 2020

Een klant van Bangado.nl heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van zijn bestelling van LED SMART Kerstverlichting ter waarde van 59,95 euro. Ondanks het volgen van de leverlink en het versturen van twee e-mails, heeft de klant geen reactie ontvangen en is de bestelling nooit geleverd.

Mijn Klacht:

Bestelling 1297 LED SMART Kerst verlichting 59.95. Na weken wachten, en opvolgend op de link, bestelling geleverd. Maar er is niets geleverd geweest. Na 2 e-mails nog steeds geen antwoord gekregen van hun.

Gewenste Oplossing:

Gelieve mijn geld terug te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten